Chrome-tag-assistant 工作玩樂實驗室 取得顧客數後,接著就可以回頭確認公司、團隊在取得顧客的這段時間內共支出了多少顧客獲得成本,兩者相除就會是顧客取得成本。 但其實如我們一直以來不斷宣導與建議、在分析數據時為了增加數據解讀、洞察準確度,其最重要的就是能夠盡可能 “減少變數” 。 就像是在使用 Google Analytics 時就發自內心建議大家能夠多多利用進階區隔,甚至次要維度、篩選器等功能與技巧。 加上數位時代、數據分析的演化,現在也已經漸漸沒有什麼 “不知道其中一半廣告費用是浪費在哪” 的困擾。 CPS,Cost-Per-Sale,也就是以實際銷售數量(非銷售金額)來看要付出多少廣告成本,才能取得一次成功的交易。 參考facebook官方廣告使用說明網站的說明,出現在用戶的裝置上一次,就會計為一次曝光,也就是說,不管用戶是不是快速捲動網站頁面,或是根本沒在注意廣告,只要在那個網站上曝光一次,就是一次曝光。 這些行業中的個別公司通常每年在Google廣告上花費4000到5000萬美元。 CPC的C是cost,也就牽扯到計算成本的部分了,也就是說,想知道你的PPC廣告每次點擊的實際成本,就要用CPC計算。 PPC廣告可以讓你的網站在某個挑選的關鍵字下,排到搜尋引擎平台的第一頁,這也是SEM的操作手法之一。 當然,這些只是全世界企業競標的數十萬個關鍵字中的一部分,成本可能因各種因素而有很大差異。 即使你所在的行業平均每次點擊費用較高,例如保險或法律服務,也不一定意味著你一定得為廣告的每次點擊支付這些金額。 且由上表可以得知,若我們平均訂閱週期很短、甚至不到十二個月,那就表示我們除了還是要設法延長用戶訂閱時間或說勁量避免放棄訂閱外,或者就是一開始提到的顧客平均收益、取得成本甚至說顧客數上盡力改善。 一個好的點擊取決於很多要素,你宣傳的是什麼樣的產品或服務、下廣告的平台、使用的廣告形式、目標客群的習性等等都會影響這個點擊是不是「好的點擊」。 總而言之,所有行業中關鍵字的平均每次點擊費用通常在1-2美元之間 – 遠遠低於上面列出的Google廣告和Bing的平均值。 先說明這裡的 “顧客” 與 “訪客(瀏覽)” 有點不同。 若以一開始所提到的線上訂閱服務而言,所謂顧客是指已經確認要開始成為每月固定付費客戶(目前多半是綁定信用卡扣款),且並不含已經註冊但還是免費使用的用戶。 所以,看完這篇文章的朋友,若有時間與熱情、不妨也可以再參考我們之前在 “+ 新增流量(工作階段)區隔 Segment,? 數據分析、研究的出發點” 中提到的建議與相關參考資料。 seo 以上種種的公式,都是能幫助你下行銷策略及決策的武器,也是付錢之後,回頭檢視廣告效益的方法,下次要投廣告或是準備開始宣傳一個新產品或服務之前,記得先讓這些衡量指標幫助你評估,再下最好的決策。 這代表一次的實際消費就要花你200元的廣告成本,若再加上生產產品、服務、人力等等的成本,就已經超過200元,而消費平均金額300元,沒賺就算了,可能還虧錢呢。 網站使用 cookie,以便我們盡可能為您提供最佳用戶體驗。 Cookie 資訊存儲在您的瀏覽器並執行部分功能,譬如,當您返回我們的網站時會識別您,幫助我們的團隊了解您覺得最有趣和最有實用的網站部分。 在上一段中我們已經計算出目前可能的顧客取得成本,以及或許可以在改善 “訪客數 Sessions” 或是 “顧客訂閱(目標達成)轉換率” 上努力。 當然、相反而言,若我們現在正擁有著一試成主顧、讓瑞凡回不去的技術,顧客只要一開始訂閱就會越來越難棄訂(也就是增加用戶棄訂成本),那就也表示我們一開始行銷成本的投入就可以更加大膽。 故如下圖,若我們目前確實正在經營一 SaaS 服務,且也已經有相當數量且固定的訂閱付費用戶,那就可以加入平均每一位顧客平均訂閱週期。 怎樣的 CAC – 顧客取得成本算合理,或說怎樣的 CAC 是企業、團隊在經營時是可以承受的。 Erin說,WordStream的客戶在關鍵字廣告上花費的金額有很大差異。 有些人每月僅花費大約1000美元(這裡說的“僅”是跟上面花費很多的大型企業做比較 – 對許多小企業來說仍然是很多錢),而其他人每月花費超過30,000美元,例如關鍵字廣告管理機構。 然而,關鍵字競爭程度、搜尋量越高,投放成本就越高,購買關鍵字的廣告投放策略便顯得重要,才能讓自己的廣告有「高CP值」。 此外是在這篇文章中,還有一個對線上訂閱服務來說非常重要且也很可怕的指標為 churn rate(可以翻成顧客流失率)。 但問題是無論怎麼降低這顧客取得成本,但若顧客平均收益(營業額)不高或是遠低於平均成本,那相信絕對不是一門永續經營的好生意。 藍眼是一充滿工作活力、氣氛輕鬆、快速成長中的公司。 在藍眼,沒有墨守成規,只有鼓勵向前。 藍眼重視團隊合作和自我管理,提供挑戰,又兼具創意與舒適的工作環境,歡迎勇於嘗試的人接受挑戰。 如果您禁用了 cookie,我們無法保存您的偏好。 這意味著每次您訪問網站,需要再次開啟或禁用 cookie。 隨著低邊際成本,可高度規模化的 SaaS(軟體就是服務) 產業越來越成熟,首先可以慶幸的是我們臺灣軟體服務也終於開始有越來越多團隊、能人加入。 而這也代表著知識、技術已經正在幫助我們打破地域、文化甚至政治的限制,進而綻放更多的臺灣之光。 CPM就是cost per thousand impressions,每千次廣告曝光的成本,也就是你的廣告在網路上曝光1000次所需要的費用,CPM只管曝光次數,不管有沒有人點擊你的廣告。 AvePoint助力您成功進行數位化轉型。 全球超過900萬雲使用者信賴AvePoint的產品與服務以滿足其資料遷移、管理和保護的需求。