關鍵字懶人包－從關鍵字收費方式到投入成本與效益介紹！ 從搜尋引擎角度協助品牌成長seo績效-零一行銷 讓我們再看看上面的Bing Ads列表。 查看關鍵字類別“Exterminator”，此類別的平均每次點擊費用為44.66美元（約台幣1377元）。 雖然一些用戶可能確實會搜尋“滅蟲[他們所在的某城鎮]”，但如果他們發現他們的房子裡充滿了害蟲，其他用戶可能會選擇不同的方法—— 一個可為聰明的廣告商提供機會的方法。 一些企業主選擇手動管理他們的關鍵字廣告帳戶。 但是，如果你需要時間或者不確定你正在做什麼（或兩者都是），那麼投資在關鍵字廣告管理軟體是節省時間、減少付出高代價錯誤以及繼續實際營運業務的好方法。 你的廣告預算通常跟你的關鍵字廣告費用有最大最直接相關，不過，即使廣告預算很重要，它也不一定是你執行付費搜尋中最重要的事。 根據你的業務、行銷的目標和個人情況，你可能需要考慮其他潛在成本。 一些小企業選擇讓代理商處理他們的關鍵字廣告。 這種方法提供了一些好處，例如實際管理你的關鍵字廣告帳戶時只需要極少的個人時間和精力投入。 代理商還可以擁有多年的關鍵字廣告帳戶管理經驗，使他們成為值得信賴的合作夥伴，可以提供專業的建議和指導。 隨著Bing的市場份額不斷增長，WordStream也進行類似的研究，以找到Bing Ads中最昂貴的關鍵字。 例如，亞馬遜每年花費超過5000萬美元。 然而，在數位行銷中，區別不在於廣告的形式，而在於你要競標的關鍵字的商業意圖和競爭。 有些關鍵字的出價要比其他關鍵字高得多，這具體取決於市場競爭力，往往在執行關鍵字廣告之前實現這一點非常重要。 一個好的點擊取決於很多要素，你宣傳的是什麼樣的產品或服務、下廣告的平台、使用的廣告形式、目標客群的習性等等都會影響這個點擊是不是「好的點擊」。 總而言之，所有行業中關鍵字的平均每次點擊費用通常在1-2美元之間 – 遠遠低於上面列出的Google廣告和Bing的平均值。 取得顧客數後，接著就可以回頭確認公司、團隊在取得顧客的這段時間內共支出了多少顧客獲得成本，兩者相除就會是顧客取得成本。 但其實如我們一直以來不斷宣導與建議、在分析數據時為了增加數據解讀、洞察準確度，其最重要的就是能夠盡可能 “減少變數” 。 就像是在使用 Google Analytics 時就發自內心建議大家能夠多多利用進階區隔，甚至次要維度、篩選器等功能與技巧。 加上數位時代、數據分析的演化，現在也已經漸漸沒有什麼 “不知道其中一半廣告費用是浪費在哪” 的困擾。 CPS，Cost-Per-Sale，也就是以實際銷售數量（非銷售金額）來看要付出多少廣告成本，才能取得一次成功的交易。 參考facebook官方廣告使用說明網站的說明，出現在用戶的裝置上一次，就會計為一次曝光，也就是說，不管用戶是不是快速捲動網站頁面，或是根本沒在注意廣告，只要在那個網站上曝光一次，就是一次曝光。 這些行業中的個別公司通常每年在Google廣告上花費4000到5000萬美元。 當然，這些只是全世界企業競標的數十萬個關鍵字中的一部分，成本可能因各種因素而有很大差異。 即使你所在的行業平均每次點擊費用較高，例如保險或法律服務，也不一定意味著你一定得為廣告的每次點擊支付這些金額。 且由上表可以得知，若我們平均訂閱週期很短、甚至不到十二個月，那就表示我們除了還是要設法延長用戶訂閱時間或說勁量避免放棄訂閱外，或者就是一開始提到的顧客平均收益、取得成本甚至說顧客數上盡力改善。 此外是若對電子商務追蹤碼設定不是那麼清楚的朋友，則可以參考 “增強型電子商務必備洪荒之文，一次完成電子商務相關設定” 一文，其中就有相當豐富與不同面向的參考資訊。 有關上述提到可將 thank-you page 設定為目標的實際做法，可以參考我們在 “Google Analytics 目標網址、程序設定冷知識與規則運算式應用” 的介紹。 所以，假設我們在 Google Analytics 設定好目標，確定訪客已經從信用卡交易(或嵌入)頁面來到 thank-you web page, 這時送出的目標達成數才能算是顧客數。 PPC就是pay per click，通常是指一種廣告的種類，所以你可能會聽到行銷部門說：「我下了一個PPC廣告」這樣的句子。 反過來說，你今天的廣告成本是1000元，廣告商CPC出價成本是50元，那你期望的點擊次數就會是20。 可以在第一頁明顯處看到你的網站，增加品牌印象強度及信心，讓消費者購買意願提升，進而提高交易成功機率。 在某些方面，你可以將Google關鍵字廣告與傳統印刷廣告看為大致相同，舉例來說：你應該會希望在國家雜誌上花更多錢用在亮紙印刷的整版廣告，而不是在當地報紙上投放分類廣告。 Erin說，WordStream的客戶在關鍵字廣告上花費的金額有很大差異。 有些人每月僅花費大約1000美元（這裡說的“僅”是跟上面花費很多的大型企業做比較 – 對許多小企業來說仍然是很多錢），而其他人每月花費超過30,000美元，例如關鍵字廣告管理機構。 然而，關鍵字競爭程度、搜尋量越高，投放成本就越高，購買關鍵字的廣告投放策略便顯得重要，才能讓自己的廣告有「高CP值」。 此外是在這篇文章中，還有一個對線上訂閱服務來說非常重要且也很可怕的指標為 churn rate(可以翻成顧客流失率)。 但問題是無論怎麼降低這顧客取得成本，但若顧客平均收益(營業額)不高或是遠低於平均成本，那相信絕對不是一門永續經營的好生意。 先說明這裡的 “顧客” 與 “訪客(瀏覽)” 有點不同。 若以一開始所提到的線上訂閱服務而言，所謂顧客是指已經確認要開始成為每月固定付費客戶(目前多半是綁定信用卡扣款)，且並不含已經註冊但還是免費使用的用戶。 所以，看完這篇文章的朋友，若有時間與熱情、不妨也可以再參考我們之前在 “+ 新增流量(工作階段)區隔 Segment，? 數據分析、研究的出發點” 中提到的建議與相關參考資料。 seo 以上種種的公式，都是能幫助你下行銷策略及決策的武器，也是付錢之後，回頭檢視廣告效益的方法，下次要投廣告或是準備開始宣傳一個新產品或服務之前，記得先讓這些衡量指標幫助你評估，再下最好的決策。 這代表一次的實際消費就要花你200元的廣告成本，若再加上生產產品、服務、人力等等的成本，就已經超過200元，而消費平均金額300元，沒賺就算了，可能還虧錢呢。